Datenschutzerklärung
EINLEITUNG
„V-PARK VARNA“ EOOD („V-Park“) respektiert die Privatsphäre seiner Kunden und gewährleistet den maximalen Schutz ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung (nachfolgend „Datenschutzerklärung“) wurde auf Grundlage der geltenden bulgarischen und europäischen Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten erstellt. Sie regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten von natürlichen oder juristischen Personen unserer Kunden und potenziellen Kunden sowie von Nutzern unserer Website: www.varna-airport-parking.eu (die „Website“) im Zusammenhang mit den von „V-PARK VARNA“ EOOD angebotenen Dienstleistungen, einschließlich derjenigen, die über die Website bereitgestellt und zugänglich sind. Diese Datenschutzerklärung legt zusammen mit den Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website, der Cookie-Richtlinie und allen anderen auf der Website genannten Dokumenten die Regeln fest, die „V PARK VARNA“ Ltd. bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten befolgt, die wir von Ihnen oder über Sie erheben oder die Sie uns übermitteln. Diese Datenschutzerklärung beeinträchtigt, beschränkt oder widerruft nicht Ihre Rechte gemäß dem Datenschutzgesetz („PDPA“) oder anderen einschlägigen Gesetzen. Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte unter: varna.airport.parking@gmail.com. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen oder Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, sei es elektronisch auf der Website oder in Papierform, da Sie mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten deren Bedingungen zustimmen. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Weise verarbeiten, übermitteln Sie uns diese bitte nicht. Die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig, insbesondere im Hinblick auf die Nutzung bestimmter von uns angebotener Dienste, die Nutzung der Website bzw. den Zugriff darauf sowie Online-Reservierungen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die gewünschte Dienstleistung in einigen Fällen nicht anbieten können, wenn Sie uns die erforderlichen Informationen nicht zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten in bestimmten Fällen nicht erforderlich ist, wenn „V PARK VARNA“ EOOD eine andere Rechtsgrundlage hat, z. B. die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
COOKIES
„V PARK VARNA“ EOOD verwendet auf seiner Website (www.varna-airport-parking.eu) Cookies, um Nutzern personalisierte Inhalte anzubieten und Informationen über die Nutzung der Website zu sammeln. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert werden. Sie können verwendet werden, um Informationen zu speichern, die zur Verknüpfung verschiedener Bereiche der Website dienen, wie z. B. eines Warenkorbs oder personalisierter Seiten. Diese Cookies helfen „V PARK VARNA“ EOOD, Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten, indem sie sich an Ihre Präferenzen und Bedürfnisse anpassen.
Durch die Verwendung von Cookies kann „V PARK VARNA“ EOOD bestimmte Informationen über Sie, wie z. B. Ihre Präferenzen, erfassen und diese nutzen, um die Funktionalität und Personalisierung der Website zu verbessern. Dies kann das Speichern Ihrer Sprach- oder Regionsauswahl, Ihrer Einstellungen für die Anzeige bestimmter Inhalte oder Ihrer Komforteinstellungen umfassen.
Es ist wichtig zu beachten, dass Cookies keine personenbezogenen Daten speichern, die Sie direkt identifizieren können. Alle durch Cookies erfassten Informationen sind anonym und werden ausschließlich zur Verbesserung der Website-Funktionalität verwendet.
Wenn Sie die Verwendung von Cookies nicht zulassen möchten, können Sie Ihre Browsereinstellungen entsprechend anpassen. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität und den Komfort der Website einschränken kann.
Durch den Besuch und die Nutzung der Website von „V PARK VARNA“ EOOD erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies und zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch "V PARK VARNA" EOOD finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
INFORMATIONEN ZUM DATENVERANTWORTLICHEN
- Name: "V PARK VARNA" EOOD
- UEC/BULSTAT: 208279689
- Hauptsitz und Geschäftsadresse: Varna, Bezirk Odesos, Kosta-Tyulev-Straße 24, 6. Stock
- Korrespondenzadresse: Varna, Bezirk Odesos, Kosta-Tyulev-Straße 24, 6. Stock
- E-Mail: varna.airport.parking@gmail.com
- Telefon: +359 893 833 839
INFORMATIONEN ZUR ZUSTÄNDIGEN AUFSICHTSBEHÖRDE
- Name: Kommission für den Schutz personenbezogener Daten
- Hauptsitz und Anschrift der Geschäftsleitung: Sofia 1592, Prof. Tsvetan Lazarov Blvd. 2
- Korrespondenzadresse: Sofia 1592, Prof. Tsvetan Lazarov Blvd. 2
- Telefon: +359 2 915 3 518
- E-Mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
- Website: www.cpdp.bg
KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN, DIE "V PARK VARNA" EOOD ERHEBT UND VERARBEITET.
1. "V PARK VARNA" EOOD kann verschiedene Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten, darunter öffentlich zugängliche Daten oder von Ihnen bereitgestellte Informationen. Die wichtigsten Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten sind:
- Persönliche Identifikationsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, bevorzugte Kommunikationssprache usw.);
- Kontaktdaten (einschließlich Post- und E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder bevorzugte Kontaktmethode);
- Finanzinformationen (z. B. Bankverbindung usw.);
- Informationen über einen Vertreter (gesetzlicher Vertreter oder Bevollmächtigter eines Kunden/einer juristischen Person);
- Daten zum Profil auf der Website (wie Name, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum usw.);
- Daten im Zusammenhang mit dem Abschluss von Verträgen, Verkäufen und anderen Dienstleistungen mit natürlichen oder juristischen Personen (einschließlich Namen, Personenkennziffer usw.).
2. "V PARK VARNA" EOOD kann Daten erheben und verarbeiten, die vom Unternehmen selbst im Rahmen der Leistungserbringung generiert und erstellt werden:
- Daten über die Nutzung Ihres Geräts, einschließlich Gerätetyp, Betriebssystem, IP-Adresse und Standort;
- Ihre Präferenzen bezüglich der angebotenen Dienste;
- Kommunikation zwischen Ihnen und dem Unternehmen, Ihre Präferenzen, Beschwerden usw.;
- Informationen über Ihre Besuche auf der Website und deren Nutzung, einschließlich Ihrer Auswahlhistorie;
- Daten, die aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder zur Erfüllung behördlicher Verpflichtungen erforderlich sind;
- Videoaufnahmen von Besuchen auf dem Parkplatz oder im Büro, Audioaufnahmen von Anrufen beim Kundenservice;
- Fotos oder Videos, die bei der Teilnahme an Spielen oder Werbeaktionen aufgenommen wurden.
3. Um eine hohe Servicequalität und die Einhaltung der vertraglichen Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden zu gewährleisten, ist "V PARK VARNA" EOOD berechtigt, Informationen aus öffentlichen Registern sowie von Dritten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu verarbeiten.
4. "V PARK VARNA" EOOD ist verpflichtet und berechtigt, die Richtigkeit der in der Datenbank gespeicherten Daten zu überprüfen. In diesem Zusammenhang werden Sie gegebenenfalls aufgefordert, die angegebenen Informationen zu bestätigen oder zu korrigieren.
5. Verschiedene Arten personenbezogener Daten können sowohl einzeln als auch in Kombination miteinander verarbeitet werden.
NUTZUNG UND SPEICHERUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
1. Verarbeitung personenbezogener Daten, die für den Abschluss und die Erfüllung von Verträgen mit uns oder im Zusammenhang mit der Vorbereitung eines solchen Vertrags erforderlich sind.
"V PARK VARNA" EOOD verarbeitet Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
- Identifizierung eines Kunden bei Abschluss eines neuen oder Änderung eines bestehenden Vertrags, Erläuterung der in Anspruch genommenen Dienstleistungen und Ausführung des abgeschlossenen Vertrags.
- Erstellung von Vertragsangeboten, Versand von vorvertraglichen Informationen und Vertragsentwürfen, Betreuung der Vertriebsaktivitäten.
- Erfüllung der Verpflichtungen aus Verträgen mit Ihnen oder einem von Ihnen vertretenen Unternehmen, Wahrung der Rechte und Sicherstellung der Vertragserfüllung durch unsere Kunden.
- Prüfung und Beantwortung von Kundenbeschwerden, Anfragen, Einsprüchen und Reklamationen.
- Technischer Support bei der Erstellung von Konten oder der Wiederherstellung eines vergessenen Passworts für den Zugriff auf unsere Website.
- Altersverifizierung für Online-Reservierungen.
- Zahlung fälliger Beträge, Verwaltung des Forderungsmanagements.
- Verwaltung und Administration von Online-Reservierungen und -Zahlungen.
- Aktualisierung wichtiger Informationen im Zusammenhang mit Änderungen unserer Richtlinien und anderer administrativer Informationen.
2. Zur Erfüllung ihrer gesetzlichen Verpflichtungen verarbeitet die "V PARK VARNA" EOOD Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
- Rechnungsstellung
- Steuer- und Sozialversicherungsprüfungen durch die zuständigen Behörden
- Erfüllung der Pflichten im Zusammenhang mit dem Außerhausverkauf gemäß Verbraucherschutzgesetz
- Information der Datenschutzkommission im Zusammenhang mit den Pflichten nach den Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten
- Buchhaltungspflichten und Pflichten gemäß der Steuer- und Sozialversicherungsordnung
3. "V PARK VARNA" EOOD verarbeitet Ihre Daten mit Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Einwilligung zu folgenden Zwecken:
- Erstellung und Verwaltung eines persönlichen Profils auf unserer Website, technischer Support für die Erstellung und Wiederherstellung vergessener Passwörter.
- Direktmarketing für Produkte und Dienstleistungen.
- Teilnahme an Umfragen, Gewinnspielen und Werbekampagnen.
4. Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von "V PARK VARNA" EOOD erforderlich:
- Schutz des Eigentums, der Interessen und der Sicherheit von "V PARK VARNA" EOOD, seiner Besucher und Mitarbeiter durch Videoüberwachung.
- Bewertung der Kundenzufriedenheit und der Wirksamkeit der angebotenen Werbung.
- Analyse der Kaufhistorie, Präferenzen und des Kundenverhaltens.
- Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen Kundenservice durch Videoaufzeichnungen.
5. Kategorien von Drittanbietern, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben und diese verarbeiten:
- Sicherheitsunternehmen mit einer privaten Sicherheitslizenz.
- Personen, die die zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verwendete Ausrüstung und Software warten.
- Inkassounternehmen, Notare, Rechtsanwälte und andere Dritte im Falle eines Vertragsbruchs.
- Banken, die Ihre Zahlungen bearbeiten.
- Beratungsunternehmen wie Rechtsanwälte, Steuerberater, Marketingagenturen usw.
- Behörden, Institutionen und Personen, denen wir nach geltendem Recht Daten übermitteln müssen.
SPEICHERDAUER IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
Die Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von den spezifischen Zwecken ab, für die sie erhoben wurden:
1. Daten für Vertragsbeziehungen: Die personenbezogenen Daten, die wir zum Abschluss, zur Änderung und zur Erfüllung von Verträgen zwischen „V PARK VARNA“ EOOD und Ihnen oder dem von Ihnen vertretenen Unternehmen verarbeiten, werden für die Dauer des Vertrags und anschließend bis zur endgültigen Abwicklung aller finanziellen Angelegenheiten zwischen den Parteien gespeichert. In einigen Fällen speichern wir Teile Ihrer personenbezogenen Daten auch nach Ablauf der Verjährungsfrist für die Geltendmachung von Ansprüchen. Dies dient dem Schutz vor möglichen Ansprüchen von Kunden im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Beendigung von Verträgen mit uns. Auch im Falle eines bereits bestehenden Rechtsstreits können die Daten bis zu dessen endgültiger Entscheidung durch ein Gericht oder ein Schiedsgericht gespeichert werden.
2. Buchhaltungs- und Finanzdaten: Personenbezogene Daten, die wir zum Zweck der Erstellung von Buchhaltungs- und Finanzdokumenten für Steuer- und Sozialversicherungszwecke verarbeiten, wie z. B. Rechnungen, Gutschriften und Lastschriften sowie Dienstleistungsverträge, werden mindestens elf Jahre nach Ablauf der Verjährungsfrist für öffentliche Ansprüche gespeichert. Dieser Zeitraum kann verlängert werden, sofern das anwendbare Recht längere Fristen vorsieht.
3. Direktmarketing: Personenbezogene Daten, die wir zum Zwecke des Direktmarketings verarbeiten, werden so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung zu dieser Art der Verarbeitung ausdrücklich widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen.
4. Videoaufzeichnungen und Telefongespräche: Videoaufzeichnungen von Überwachungskameras werden bis zu 60 Tage nach ihrer Erstellung gespeichert. Telefongespräche werden bis zu 360 Tage nach ihrem Ende gespeichert.
IHRE RECHTE IN BEZUG AUF DIE VERARBEITUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
1. Allgemeine Rechte
Hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie die folgenden Rechte, die Sie jederzeit ausüben können, solange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern oder verarbeiten. Dies können Sie tun, indem Sie eine Anfrage an die oben genannte Adresse von „V PARK VARNA“ EOOD senden oder eine E-Mail an varna.airport.parking@gmail.com schicken.
Sie haben das Recht, von „V PARK VARNA“ EOOD Folgendes zu verlangen:
- Sie haben das Recht, jederzeit eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten einzusehen.
- Sie haben das Recht, unrichtige oder veraltete personenbezogene Daten unverzüglich zu berichtigen.
- Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen oder „V PARK VARNA“ EOOD damit zu beauftragen (Recht auf Datenübertragbarkeit).
- Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen zu lassen, sofern hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.
- Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, sodass diese nur noch gespeichert, aber nicht mehr verarbeitet werden. Die Ablehnung der Einschränkung bedarf einer ausdrücklichen und schriftlichen Begründung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
2. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich direkt an die Aufsichtsbehörde zu wenden. Die zuständige Behörde ist die Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (Commission de Protección de Datos Personal), Anschrift: 1592 Sofia, Prof. Tsvetan Lazarov Blvd. 2 (www.cpdp.bg). Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch „V PARK VARNA“ EOOD einreichen möchten, können Sie dies über die vom Administrator oder dem Datenschutzbeauftragten angegebenen Kontaktdaten tun.
3. Automatisierte Verarbeitung und Profiling
Beim Besuch unserer Website nutzen wir automatisierte Verarbeitungsprozesse, um unsere Produkte und Dienstleistungen bestmöglich auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
4. Widerspruch gegen Direktmarketing
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing- und Werbezwecke sowie deren Weitergabe an Dritte und deren Nutzung in deren Auftrag für diese Zwecke zu widersprechen. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, indem Sie eine entsprechende Anfrage zur Einstellung der Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke an folgende Adresse senden: varna.airport.parking@gmail.com
5. Möglichkeit der Verweigerung der Angabe personenbezogener Daten
Um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen und/oder die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen, benötigt „V PARK VARNA“ EOOD bestimmte Daten zur Identifizierung des Vertragspartners, seines Bevollmächtigten sowie Kontakt- und Zahlungsdaten. Die Nichtangabe dieser Daten kann die Erbringung von Dienstleistungen Ihrerseits verhindern. Ebenso sind bei der Erstellung eines Profils auf der Website bestimmte Daten erforderlich, um auf die Historie der erbrachten Dienstleistungen zugreifen zu können.
Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten kontaktieren Sie uns bitte.
WIE WIR IHRE DATEN SCHÜTZEN
„V PARK VARNA“ EOOD setzt verschiedene organisatorische, physische, informationstechnische und sonstige notwendige Maßnahmen ein, um die Sicherheit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Verarbeitung zu überwachen.
Diese Sicherheitsmaßnahmen umfassen:
- Genehmigte interne Verfahren zur Verarbeitung, Erfassung und Speicherung personenbezogener Daten, deren Einhaltung fortlaufend überwacht wird.
- Der Zugriff der Mitarbeiter von „V PARK VARNA“ EOOD auf personenbezogene Daten und deren Verarbeitung in der Datenbank ist auf ihre jeweiligen Aufgaben beschränkt.
- Für die Mitarbeiter gelten Vertraulichkeitsverpflichtungen.
- Der Zugriff auf Bürogeräte und Mitarbeitercomputer ist beschränkt.
- Alle im Datenschutzgesetz vorgesehenen organisatorischen und technischen Maßnahmen sowie die besten internationalen Standards werden angewendet.
- Zusätzliche Schutzmechanismen wie Verschlüsselung und Pseudonymisierung gewährleisten maximale Sicherheit bei der Datenverarbeitung, -übertragung und -speicherung.
Diese Sicherheitsmaßnahmen werden laufend aktualisiert und an die neuesten technologischen Entwicklungen angepasst.
LINKS ZU ANDEREN WEBSITES
Unsere Website kann gelegentlich Links zu anderen Websites enthalten. Wir verwalten diese Websites nicht und genehmigen weder deren Inhalte, Dienste noch Produkte. Wir empfehlen Ihnen, die Inhalte und Nutzungsbedingungen dieser Websites sorgfältig zu prüfen. "V PARK VARNA" EOOD ist nicht für den Datenschutz oder die Inhalte solcher Websites verantwortlich und wir raten Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen. Sollten Sie uns jedoch über illegale Aktivitäten oder illegale Informationen auf solchen Websites informieren, werden wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die entsprechenden Links zu entfernen.
PERSONENBEZOGENE DATEN VON KINDERN
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten einer Person unter 16 Jahren erhalten haben, werden wir diese Daten unverzüglich löschen oder die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten einholen.
ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren. Im Falle von Änderungen veröffentlichen wir einen entsprechenden Hinweis auf unserer Website sowie die aktualisierte Datenschutzrichtlinie. Alle Änderungen und Ergänzungen dieser Richtlinie treten erst nach Veröffentlichung der jeweils aktuellen Version auf unserer Website in Kraft.